UX Designer (Experiencia en BAW)

Diseña experiencias digitales que simplifican procesos críticos del negocio.

En KPaz acompañamos a organizaciones en la evolución de sus plataformas tecnológicas, ayudando a mejorar la experiencia digital tanto de clientes como de equipos internos mediante soluciones centradas en el usuario.

Hoy buscamos un/a UX Designer para integrarse a iniciativas relacionadas con firma digital y onboarding de clientes, participando en el rediseño de journeys digitales y optimización de interfaces utilizadas tanto por clientes como por ejecutivos dentro de plataformas operativas del negocio.

El objetivo del rol será simplificar procesos complejos, mejorar la usabilidad de las interfaces y contribuir a una experiencia digital más fluida, eficiente y alineada con los objetivos del negocio.

Modalidad

• Híbrida (2 a 3 días presenciales por semana en Las Condes, Santiago).

• Posición disponible para residentes en Chile.

Qué harás

• Analizar y rediseñar el journey digital asociado a procesos de firma digital y onboarding de clientes.

• Optimizar las pantallas utilizadas por ejecutivos en sistemas internos del negocio.

• Simplificar flujos operativos mediante arquitectura de información y diseño de interacción.

• Diseñar experiencias que permitan reducir errores operativos y mejorar la eficiencia en el uso de las plataformas.

• Proponer mejoras que reduzcan tiempos de atención, retrabajos y fricciones en el proceso de solicitud.

• Desarrollar wireframes, prototipos y propuestas de mejora de experiencia de usuario.

• Trabajar colaborativamente con equipos de negocio, tecnología y desarrollo para implementar soluciones centradas en el usuario.

Lo que te ofrecemos

• Seguro de vida

• Seguro complementario de salud

• Reajuste IPC (semestral)

• Programa de referidos (clientes y candidatos)

• Programa de capacitación en alianza con Platzi

• Plan de carrera y movilidad interna

• Día libre por cumpleaños

• Regalos por nacimiento o matrimonio